Soru
Kuryenin meslek etiği gereği "paketin içeriğine zarar vermesi" durumunda yapması gereken nedir?
Şıklar
A) Zararı gizlemek
B) Durumu dürüstçe raporlamak ve telafi sürecini başlatmak
C) Paketi çöpe atmak
D) Müşteriyi suçlamak
Doğru Cevap
B şıkkı: Durumu dürüstçe raporlamak ve telafi sürecini başlatmak
